今天聽到這樣的一段話，和大家分享一下：營銷的靈感來自生活，在我遇到的營銷高手中，很少有學(xué)營銷科班出身的。對人性的洞察、對文化的理解、對生活的領(lǐng)悟，這些才是做好營銷的。無論你是做產(chǎn)品還是做服務(wù)，深入思考一下，你抓住了客戶的那個痛點？你給客戶留下了哪一點深刻的印象，你有沒有一項殺手級的服務(wù)？十五年前，和美國兩個搜索引擎公司幾乎同時起步。十五年后，一個在研究量子計算機的可行性和自動駕駛。并且研發(fā)了阿發(fā)狗這樣的超級人工智能。另一個則奮發(fā)研究賣廣告、販假藥、玩流量、送快餐。他們的名字一個叫谷歌，一個叫百度；一個挑戰(zhàn)人類智力的上線，一個挑戰(zhàn)人類道德的下限

  我們作為起重機廠家的銷售人員，通過上面這段話，我們是否有所感悟？目前起重機市場非常混亂，很多廠家的目的很明確，就是為了賺取更大化的利潤。甚有些起重機廠家以次充好，使用假冒偽劣配件。雖然在短期內(nèi)增大了利潤，但是否能在起重機市場永遠的站住腳呢？這是否也像百度一樣挑戰(zhàn)人類道德的下線。

  其實，起重機廠家越是在艱難的時期，越是要守住底線。在產(chǎn)品利潤低的情況下，只能通過量來取勝。而取決于產(chǎn)品銷量的是我們的產(chǎn)品是否抓住了客戶的痛點，有沒有給客戶留下深刻的印象，在滿足客戶需求的同時有沒有更多的增值服務(wù)?；ǘ嘁稽c的時間來研究產(chǎn)品、優(yōu)化產(chǎn)品、創(chuàng)新產(chǎn)品，來提高客戶對產(chǎn)品的體驗度。另外，售后服務(wù)是做任何產(chǎn)品都的。而提高售后服務(wù)的響應(yīng)速度很關(guān)鍵，很多客戶不是擔心我們的產(chǎn)品設(shè)備發(fā)生故障，而是擔心發(fā)生故障后能不能得到及時的處理，會不會因此而耽誤生產(chǎn)進度。

  所以，起重機廠家要想達到長期穩(wěn)定的發(fā)展，就應(yīng)該學(xué)習(xí)谷歌，在產(chǎn)品和服務(wù)上多下功夫，滿足客戶的需求才是道。