工匠精神之雙梁起重機銷售
很長時間從總理到普通民眾都在提工匠精神,今天有了直觀的體會,在銷售上做好工匠精神雙梁起重機的銷售,一個點足以達成銷售。
安徽巢湖一客戶預采購雙梁起重機,在比較了幾家報價后打電話問價格能優惠多少,我沒有直接給出下浮的具體價格,而是和客戶聊了一些相關細節。問用戶安裝的一些計劃,希望我們提供哪些東西。在聊到現場對接的問題時,我告訴客戶,不是安裝的時候我們才去現場,而是在確定前我們就要去。肯定不止一次的到現場測量、準備,發貨時會根據現場準備好所有配件,每一個螺絲都會計劃周全,目的是讓安裝人員不會因為配件不夠,或者是型號不對而影響安裝。所有的零部件都會按實際配備,只會多不會少。和客戶聊完這一些后,客戶說那你明天過來吧,把合同帶來。
原來客戶在之前的雙梁起重機采購中因為供貨細節問題造成了很大的麻煩。當時是用戶自己安裝幾天完成的工程拖了一兩個月,所以這次采購之前的供貨商不考慮,同時這次采購客戶的關注點自然是在這些供貨安裝細節上。
其實這也是我們這兩年工作中反復強調的點,做足細節、比用戶更進一步。我們要的目標是當用戶拿到產品的時候,就像看到一個人,一個老朋友,一個了解自己的老朋友,讓產品說話,讓產品去打動用戶!
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