每個(gè)人在物品選購(gòu)時(shí)都大致有一些需求標(biāo)準(zhǔn)，而往往我們的標(biāo)準(zhǔn)都是顯性需求，在這些需求后面還有很多隱形需求，這些需求很多是用戶自己都不知道的。今天我們談?wù)?a href="http://www.youshuduo.cn">雙梁起重機(jī)用戶的一些隱形需求。
 

  需求1.設(shè)備的性

  雙梁起重機(jī)是特種設(shè)備，國(guó)外有些國(guó)家叫危險(xiǎn)性設(shè)備，性要求比較高，起重設(shè)備大多在工廠設(shè)備及工人的頭頂上方運(yùn)行，很小的隱患可能引嚴(yán)重的事故，比如起重設(shè)備上有一個(gè)防止設(shè)備超負(fù)荷工作的部件，重量限位器，這個(gè)部件如果失效，起重設(shè)備可能會(huì)吊起超過(guò)自身負(fù)荷極限的重物，這種情況下輕則損壞起重設(shè)備，重則造成人身傷亡事件，因此設(shè)備各項(xiàng)保護(hù)裝置保持正常有效，起重設(shè)備日常保養(yǎng)尤為重要。

  措施：

  建議用戶在設(shè)備采購(gòu)時(shí)選用性能、品質(zhì)有保證的設(shè)備

  需求2.完善的售后服務(wù)

  雙梁起重機(jī)是一些重工業(yè)工廠正常生產(chǎn)必需設(shè)備，如果在使用過(guò)程中發(fā)生設(shè)備故障，不能正常使用，這個(gè)時(shí)候用戶是很著急的，由于生產(chǎn)進(jìn)度等種種壓力，用戶希望起重設(shè)備能以快的速度恢復(fù)正常。因此起重設(shè)備的服務(wù)非常重要的。

  措施：

  定期給設(shè)備進(jìn)行檢查保養(yǎng)，將事后維修工作逐步改為事前檢修，針對(duì)用戶不知道設(shè)備的使用狀況的現(xiàn)狀，完善檢修記錄，讓用戶清楚的知道設(shè)備的實(shí)時(shí)狀況。